Politique de confidentialité

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ci-dessous

Déclaration de confidentialité

Coordonnées du responsable du traitement des données

TEXAID ReCommerce GmbH
Pallaswiesenstraße 154
64293 Darmstadt
Tél. : 0615/19187700
E-mail : info@packmee.de

Coordonnées du délégué à la protection des données

Thomas Ott, délégué externe à la protection des données
kolbcom GmbH
P7, 22
68161 Mannheim
Fax : 0621/121829-32
E-mail : info@kolbcom.de

Nous vous souhaitons la bienvenue sur notre site web. La protection de vos données est très importante pour nous. C’est pourquoi nous vous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles.

Traitement général des données des visiteurs

L'utilisation de notre site web est généralement possible sans fournir de données personnelles.
Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, même dans ce cas, des données d'accès sont collectées et stockées dans les fichiers journaux du serveur. Cela inclut notamment les données suivantes :

Type de navigateur / version de votre navigateur
Système d'exploitation
Le site web à partir duquel vous nous visitez
Date et heure de la visite
Votre adresse IP

Nous traitons généralement ces informations de manière anonymisée afin de prévenir les attaques et d'améliorer notre offre (traitement des données personnelles dans le cadre d'un intérêt légitime conformément à l'art. 6, par. 1, S. 1, lettre f) RGPD), et supprimons ensuite ces données. Ces informations ne sont en principe pas liées à une personne identifiable et ne sont pas combinées avec d'autres données.

Cependant, si des indices concrets suggèrent un usage illégal, nous nous réservons le droit d'analyser ces données après coup.

Catégories de données ; sources des données

En principe, nous traitons les données personnelles que vous nous transmettez lors de l’utilisation de notre site web ou que vous nous communiquez dans le cadre d'une demande, d'une relation précontractuelle ou contractuelle. Dans certains cas, et dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, nous traitons également des données personnelles extraites de sources accessibles au public (par exemple, registre du commerce, fichiers de débiteurs, internet) ou transmises à nous par des tiers (par exemple, agences de renseignement).

Il peut s’agir de données techniques vous concernant (adresse IP, type de navigateur), de données personnelles (nom, date de naissance, représentant légal), de données d’adresse (adresse, adresse e-mail, contact), de données financières (nom du titulaire du compte, IBAN, BIC), de données contractuelles (durée du contrat, services achetés, annulations), de données de communication (correspondance, e-mails), de données publicitaires (publicités) ainsi que d'autres catégories de données personnelles similaires.

Traitement des données personnelles sur la base du consentement (art. 6, par. 1, S. 1, lettre a) RGPD)

Dans des cas spécifiques, nous demandons votre consentement pour certains traitements de données explicitement indiqués dans le cadre de la collecte de données.

Dans ces cas, le traitement des données a lieu exclusivement sur la base de votre consentement. Il est possible que le traitement de votre demande ne soit pas possible sans votre consentement et que celui-ci soit donc nécessaire. Le traitement des données a lieu exclusivement pour les finalités spécifiquement mentionnées.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Le retrait n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant le retrait.

Traitement des données personnelles pour l'exécution du contrat ou la négociation d'un contrat (art. 6, par. 1, S. 1, lettre b) RGPD)

Si un contrat est conclu avec nous, nous utilisons les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou pour prendre des mesures précontractuelles. Les finalités du traitement des données sont déterminées par le contenu concret du contrat, que vous pouvez consulter dans la documentation contractuelle.

Si un contrat est déjà en place avec nous, nous traitons vos données pour vérifier que vous êtes notre partenaire contractuel et pour fournir correctement la prestation contractuelle.

Traitement des données personnelles dans le cadre d'un intérêt légitime (art. 6, par. 1, S. 1, lettre f) RGPD)

Nous traitons des données personnelles en fonction d'un intérêt légitime, dans la mesure où cela est nécessaire à la protection de nos intérêts ou des intérêts de tiers.

Les exemples de tels objectifs sont :

Garantir la sécurité informatique et l'intégrité de nos systèmes
Prévenir ou résoudre des infractions
Faire valoir ou défendre des droits juridiques.

Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone, nous traitons les données personnelles que vous avez communiquées pour répondre à votre demande. La base juridique de ce traitement est en principe l'art. 6, par. 1, S. 1, lettre b) RGPD, sauf si aucune relation contractuelle n'existe, auquel cas cela se base sur l'art. 6, par. 1, S. 1, lettre f) RGPD, l'intérêt légitime étant de répondre correctement à votre demande. Nous supprimons les données après le traitement complet de votre demande, sauf s'il existe une obligation légale ou contractuelle de les conserver.

Utilisation des cookies et du stockage local

Lors de votre visite sur notre site Web, différents cookies ainsi que des techniques de stockage local peuvent être utilisés. Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur et permettent, entre autres, d'assurer le bon déroulement de votre visite sur notre site Web. Le stockage local consiste à stocker des données localement dans le cache de votre navigateur, ces données pouvant rester présentes et être lues même après la fermeture de la fenêtre du navigateur, à condition que le cache ne soit pas supprimé.

Certains cookies ou le stockage local sont nécessaires pour garantir la fonctionnalité ou la sécurité informatique de notre site Web. L'utilisation de ces cookies techniques est fondée sur un intérêt légitime à permettre l'utilisation de notre site Web, y compris ses fonctionnalités, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD. De plus, dans ces cas, le traitement s'effectue conformément à l'article 25, paragraphe 2, numéro 2 de la loi TDDDG.

Nous utilisons également, le cas échéant, d'autres cookies ou techniques de stockage local non nécessaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD, et donc avec votre consentement. Les finalités des cookies utilisés peuvent inclure :

La possibilité d'utiliser des fonctionnalités particulières,
L'analyse (pseudonymisée) du comportement d'utilisation pour optimiser notre site Web,
L'amélioration de l'attractivité et du confort d'utilisation de notre site Web,
L'amélioration et l'adaptation de notre offre en fonction des besoins.

L'utilisation de cookies et de techniques de stockage local non nécessaires se fait dans le cadre de profils d'utilisation. Un pseudonyme vous est attribué sous lequel les données d'utilisation sont stockées. Votre adresse IP est uniquement enregistrée sous forme tronquée, de sorte qu'une attribution personnelle au profil d'utilisation n'est en principe plus possible.

Si nous utilisons des cookies ou du stockage local principalement à des fins de (re-)marketing ou pour l'intégration de plugins (de médias sociaux), nous basons cette utilisation sur votre consentement libre à un tel traitement des données et avons besoin de votre accord. Pour des informations détaillées sur les plugins ou les outils de suivi, nous vous renvoyons aux sections suivantes.

La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre ordinateur après la fermeture du navigateur (cookies de session). D'autres types de cookies peuvent rester sur votre ordinateur et nous permettre de reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite sur notre site (cookies permanents).

Les cookies et techniques de stockage local sur notre site sont utilisés uniquement par nous et non par des tiers, à l'exception des cookies et techniques de stockage local de tiers qui sont expressément mentionnés dans cette déclaration de confidentialité.

Vous pouvez donner votre consentement en confirmant notre bannière de cookies lors de votre première visite sur notre site. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, avec effet pour l'avenir.

Nous utilisons les cookies suivants :

Cookie	But	Durée de stockage
form_key	Ce cookie est utilisé pour faciliter la mise en cache des contenus dans le navigateur afin d'accélérer le chargement des pages.	Environ 1 jour
mage-cache-sessid		1 heure
mage-cache-storage	Ce cookie est utilisé pour faciliter la mise en cache des contenus dans le navigateur afin d'accélérer le chargement des pages.	1 heure
mage-cache-storage-section-invalidat	Ce cookie est utilisé pour faciliter la mise en cache des contenus dans le navigateur afin d'accélérer le chargement des pages.	1 heure
mage-messages		1 heure
PHPSESSID	Cookie de session PHP lié aux contenus intégrés de ce domaine.	1 heure
product_data_storage		1 heure
recently_compared_product		1 heure
recently_compared_product_previous		1 heure
recently_viewed_product		1 heure
recently_viewed_product_previous		1 heure

Google reCAPTCHA

Afin de détecter d'éventuelles saisies automatisées abusives dans nos formulaires en ligne, nous utilisons le service Google reCAPTCHA de l'entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L'utilisation de ce service répond à des intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD. Dans ce cadre, l'URL de référence, l'adresse IP, votre comportement vis-à-vis du formulaire et éventuellement d'autres données nécessaires au service sont transmises à Google.

En donnant votre consentement à la transmission des données vers les États-Unis via Google reCAPTCHA dans le bandeau de cookies et en interagissant avec le plugin reCAPTCHA, vous consentez à la transmission de vos données personnelles. Des informations sont envoyées à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. La transmission de données est légale sur la base de votre consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, phrase 1, lit. a) du RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, vous pouvez consulter :

https://www.google.com/policies/privacy/

Pas d’utilisation de plugins sociaux

Nous n’utilisons aucun plugin social sur notre site web.

Liens vers d'autres sites web

Notre site web contient des liens vers d'autres sites externes (Facebook, Instagram). Il ne s'agit pas de plugins sociaux. En cliquant sur un lien, vous serez redirigé vers le site concerné.

Dans la mesure où nous traitons vos données sur ces sites externes (par exemple, si vous prenez contact avec nous via ces sites), nos politiques de confidentialité s'appliquent.

De plus, les sites externes traitent vos données personnelles à leurs propres fins. Nous ne pouvons pas nous prononcer sur la manière dont ces fournisseurs traitent vos données personnelles, sur leurs finalités ou sur la durée de conservation de vos données. Veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur concerné pour obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez les consulter ici :

Facebook : https://www.facebook.com/policy.php (en anglais) / https://de-de.facebook.com/policy.php (en allemand)
Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388 (en allemand)

Transmission de données

Nous transmettons des données à d'autres tiers lorsque nous leur avons confié l'exécution de certaines tâches. La transmission de données n'a lieu que dans la mesure nécessaire à l'exécution des tâches confiées.

Nous collaborons avec les entreprises suivantes :

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère située aux États-Unis.

Des prestataires de services peuvent être chargés de certaines tâches, par exemple dans les domaines suivants :

Maintenance informatique
Développement informatique
Fourniture de services informatiques
Avocats

La transmission de données se fait toujours sur la base d'une norme légale ou d'un contrat approprié conformément aux articles 26 ou 28 du RGPD, garantissant le respect de toutes les exigences légales en matière de protection des données.

En outre, les données peuvent être transmises dans les cas prévus par la loi, par exemple en cas d'obligation légale de divulgation auprès des autorités de poursuite pénale. La transmission de données est légitimée dans ces cas conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. c) du RGPD.

Transmission transfrontalière de données (article 49, paragraphe 1, phrase 1, lit. a) du RGPD)

Une transmission de données vers un pays tiers est prévue. Cette transmission repose sur le consentement que vous nous avez donné. Les destinataires de vos données sont les entreprises suivantes :

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère située aux États-Unis.

Dans la mesure où une transmission de données personnelles vers un pays tiers a lieu, nous respectons les exigences légales de protection des données en appliquant des clauses contractuelles types et/ou en obtenant votre consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, phrase 1, lit. a) du RGPD.

Les données peuvent, par exemple, être transmises dans le cadre de l'utilisation des services Google. En raison de l'utilisation de ces services, des données sont envoyées aux États-Unis.

La transmission des données n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations détaillées sur les destinataires, les données personnelles transmises et les finalités de la transmission dans les informations spécifiques à chaque traitement.

Étant donné la transmission de données, il peut exister un risque pour vos données personnelles. Pour la transmission des données aux États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne qui garantit en principe un niveau de protection adéquat des données. De plus, selon le service, des clauses contractuelles types sont utilisées pour garantir une protection maximale de vos données. Vous pouvez vérifier si des clauses contractuelles types sont utilisées dans les informations relatives aux services concernés.

Vous pouvez révoquer vos consentements à tout moment avec effet pour l'avenir. La révocation n'affecte pas la légalité des traitements effectués jusqu'à la révocation.

Durée de la conservation des données

Vos données personnelles sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'exécution des obligations contractuelles ou légales ou à la poursuite de nos intérêts légitimes.

Les données personnelles sont conservées dans le cadre d'une relation contractuelle pendant au moins le temps nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles et à l'exercice des droits contractuels. Cette période peut dépasser la durée du contrat proprement dit, car les données peuvent encore être pertinentes pendant les délais de prescription après la fin du contrat. La suppression des données n'a lieu que lorsque les périodes de conservation légales en matière fiscale et commerciale sont expirées.

Les critères relatifs à la durée de conservation des cookies sont précisés dans la section correspondante.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée par le traitement des données personnelles, vous avez les droits suivants :

Vous avez le droit de demander une confirmation sur le traitement de vos données personnelles. Si tel est le cas, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles et sur les informations détaillées énumérées à l'article 15 du RGPD.
Vous avez le droit de demander au responsable du traitement la correction de données personnelles inexactes vous concernant et, le cas échéant, la complétion de données personnelles incomplètes (article 16 du RGPD).
Vous avez le droit de demander la suppression immédiate de vos données personnelles, si l'une des raisons énumérées à l'article 17 du RGPD s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (droit à l'effacement).
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous avez opposé le traitement pendant la durée de l'examen par le responsable du traitement.
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave, à condition que le traitement de ces données repose sur votre consentement ou sur un contrat et que le traitement soit effectué à l'aide de procédés automatisés (article 20 du RGPD). Lors de l'exercice du droit à la portabilité des données, vous avez le droit de demander que les données personnelles soient transmises directement par nos soins à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible (droit à la portabilité des données).
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes de les traiter, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement est nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (article 21 du RGPD).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les moyens de contact mis à votre disposition sur notre site web.

Droit d'opposition à la publicité directe

Dans certains cas, nous traitons des données personnelles pour des fins de publicité directe. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe (article 21 du RGPD).

Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, vos données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins.

L'opposition peut être exercée à tout moment, sans formalité, via l'un des moyens de contact mentionnés dans la présente politique de confidentialité ou dans notre avis juridique.

Droit de plainte

Sans préjudice d'un recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD (article 77 du RGPD). Vous pouvez exercer ce droit auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre où vous résidez, où vous travaillez ou où la violation présumée a eu lieu. En Hesse, l'autorité compétente est le Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de Hesse.

Gustav-Stresemann-Ring 1

65189 Wiesbaden

Téléphone : 0611/14080

E-mail : poststelle@datenschutz.hessen.de

Plus d'informations sont disponibles ici :

https://datenschutz.hessen.de/service/beschwerde-uebermitteln

Décisions automatisées

Nous n'utilisons pas de procédés qui impliquent une prise de décision entièrement automatisée ou du profilage conformément à l'article 22 du RGPD.

Obligation de fournir des données

En principe, il n'y a pas d'obligation de fournir des données. Toutefois, la fourniture de certaines données peut être nécessaire pour utiliser certaines fonctionnalités ou pour conclure un contrat. Si vous ne fournissez pas les données requises, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités ou services, ou conclure un contrat.

Actualité et modification de ces informations sur la confidentialité

Ces informations sur la confidentialité sont en date d'avril 2025.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces informations pour les adapter aux développements juridiques et techniques ou en lien avec l'offre de nouveaux services ou produits. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons directement ces modifications dans cette déclaration sur notre site web.